ცოტა ხნის წინ, ხარისხისა და ტექნოლოგიების ზედამხედველობის ბიუროებმა Jiangsu Province, Zhejiang Province, Anhui Province, Jiangxi Province და შანხაის მუნიციპალიტეტი ერთობლივად გამოაქვეყნეს 2017 წლის ტოპ 100 ბრენდული პროდუქტის სია ჯიანგსუს პროვინციაში, ჟეჟიანგის პროვინციაში, ჯიანგსის პროვინციაში და ჯიანგსის პროვინციაში. მუნიციპალიტეტი. Shimge Pump Industry Group Co., Ltd.-ის "SHIMGE"-ს ბრენდირებული პროდუქცია მოხვდა სიაში და გახდა ერთადერთი ბრენდი სიაში ტუმბოების ინდუსტრიას შორის ჟეჟიანგის პროვინციაში. მანამდე, Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. ინარჩუნებდა "Zhejiang ცნობილი ბრენდის პროდუქტის" ღირსებას 15 წლის განმავლობაში და მის ჩინურ სავაჭრო ნიშანს "Xinjie" და მის ინგლისურ სავაჭრო ნიშანს "SHIMGE". მრეწველობისა და კომერციის სახელმწიფო ადმინისტრაციის მიერ ორივე აღიარებულია „ცნობილ სავაჭრო ნიშნად“. იმისთვის, რომ Shimge-მა მოიპოვა ამდენი პატივი და მიაღწია ბრწყინვალე მიღწევებს სახლში და მის ფარგლებს გარეთ, მდგომარეობს იმაში, რომ აქცენტი აკეთებს პროდუქტის ხარისხის მშენებლობას და ერთგულებას. “ჩვენ სრულად უნდა მივცეთ ჩვენი უპირატესობები, გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტები და ვიყოთ NO. 1 ტაიჟოუში, ჟეჯიანში და ჩინეთშიც კი. XU Mintian ხელმძღვანელობს გუნდს ამ მიზნისკენ სვლისკენ.

ეს არის საწარმოს არსებობის ღირებულება, რათა გადაჭრას მომხმარებლების სირთულეები.

თითოეული ინდუსტრია აწყდება მომხმარებელთა სხვადასხვა მოთხოვნებს. მაგალითად, ექსპრეს ინდუსტრიაში მომხმარებლები ამჯობინებენ სწრაფ, უსაფრთხო და კარგად მოწოდებულ ექსპრეს მიწოდების სერვისებს. ს.ფ. მის საფუძველზე Express ჩამოყალიბდა ინდუსტრიის ეტალონად. ტუმბოს ინდუსტრიაში „ტუმბოს მისია არის წყალს თავისუფლად გადინება, კერძოდ, მიედინება იქ, სადაც მომხმარებელმა დაუშვებს და უზრუნველყოს საჭირო წყალი, რაც მისი მისიაა. ჩვენი პასუხისმგებლობაა, როგორ დავასრულოთ ეს მისია უფრო ენერგიის დაზოგვის გზით, არა მხოლოდ ენერგიის დაზოგვისა და ენერგიის დაზოგვის გზით, არამედ პროდუქტის კარგი ხარისხით. თუ სხვა ბრენდების ტუმბოებს აქვთ ერთი ან ორი წლის ვადა, მაშინ ჩვენ შევეცდებით ტუმბოების მომსახურების ვადა ხუთი ან ექვსი წელი მივცეთ. ამ მტკიცე რწმენით წამოაყენეს XU Mintian და Shimge-ს ხელმძღვანელობა. Shimge-ს ღირებულების წინადადება: ენერგიის დაზოგვა და მაღალი საიმედოობა. ეს ღირებულების წინადადება გახდა შიმგეს ხარისხის განვითარების მამოძრავებელი ძალა და საფუძველი.

საწარმოს საკუთარი კორპორატიული სულისკვეთებით უნდა ჰქონდეს საკუთარი ღირებულების წინადადება, რომელიც წარმოადგენს ბრენდის თანმიმდევრულ პოზიციას და მის ერთგულებას მომხმარებლების მიმართ და აჩვენებს ბრენდის სულიერ კონოტაციას. გარდა ამისა, პროდუქტებს უნდა შეეძლოთ მომხმარებლებისთვის სირთულეების გადაჭრა. ტუმბოები გამოიყენება ცხოვრების ყველა სფეროში და ტუმბოების საჭიროება განსხვავდება ინდუსტრიიდან ინდუსტრიამდე. ჟურნალთან ინტერვიუშიახალი მარკეტინგიXU Mintian-მა ახლახან დაასრულა კვლევა ქათმის ფერმაზე ჩრდილო-აღმოსავლეთ ჩინეთში და მიდიოდა პეკინში. მან გააცნო, რომ ქათმის ეს ფერმა ჩრდილო-აღმოსავლეთ ჩინეთში აღჭურვილი იყო სპრეის სისტემებით ნოტიო გარემოში და მაღალ შიდა ტემპერატურაზე. ამ გარემოში ნისლი ადვილად მოხვდება ტუმბოს ძრავში, ტუმბოს საკისრები ადვილად ჟანგდება და იჭედება, კონტროლის სისტემა მიდრეკილია წყლის დაზიანებისკენ, ამიტომ ტუმბო ჩვეულებრივ ფუჭდება ნახევარ წელზე ნაკლებ დროში. „ქათმის ფერმის გენერალურმა მენეჯერმა მითხრა, რომ თქვენი ღირებულება ამ ორი პრობლემის გადაჭრაშია. თუ თქვენ შეძლებთ მომხმარებლების პრობლემების გადაჭრას, შეგიძლიათ დაამტკიცოთ თქვენი ღირებულება - თქვა XU Mintian-მა, - ტუმბო, რომელიც გამოიყენებოდა ნახევარ წელზე ნაკლები ხნის განმავლობაში, ახლა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ორი ან სამი წლის განმავლობაში R&D და გაუმჯობესების შემდეგ. ჩვენი ტექნიკური პერსონალი. ვფიქრობ, ეს ქმნის ღირებულებას. და მომხმარებლის სირთულე არის ინოვაციის წყარო, რომლის მეშვეობითაც დეველოპერები ქმნიან ღირებულებას და ამაყობენ.

პროდუქტის ხარისხი არის საწარმოს სიცოცხლისუნარიანობა.

წარმოების ინდუსტრიის არსი არის მისი პროდუქციის ხარისხი. მაშ, როგორ უზრუნველვყოთ პროდუქტის ხარისხი და გავხადოთ ის ბრენდის პროდუქტად მომხმარებელთა გულებში? XU Mintian თვლის, რომ თანამშრომლები ხარისხის უზრუნველყოფის საფუძველია; თანამშრომლების მონაწილეობის გარეშე კარგი ხარისხი ვერ მიიღწევა.

იმისათვის, რომ თანამშრომლებმა გააცნობიერონ ხარისხის მნიშვნელობა, Shimge-მ შექმნა ახალი თანამშრომლებისთვის წინასწარი მომზადების სისტემა, რომელიც ადგენს სტანდარტებს ახალი თანამშრომლებისთვის ყველა ასპექტიდან, როგორიცაა კორპორატიული კულტურა, ღირებულებები და უნარები. გარდა ამისა, პერსონალი ყოველკვარტალურად ჩაატარებს ხარისხისა და სამუშაოს გამოცდებს, რათა შეახსენოს მათ ხარისხის საკითხები. ხარისხის კონტროლის კუთხით, შიმგე ასევე ხაზს უსვამს, რომ პერსონალის ყველა წევრი უნდა მონაწილეობდეს ხარისხის მართვაში. თავდაპირველად, ხარისხის ინსპექტორები პასუხისმგებელნი იყვნენ შიმგეში ხარისხის კონტროლზე. მაგრამ ახლა მან შეიმუშავა ხარისხის სამდონიანი ზედამხედველობის სისტემა ინსპექტორებიდან, ასამბლერებიდან მომხმარებლამდე.

XU-მ გაიხსენა, რომ 20 წელზე მეტი ხნის წინ, თანამშრომელმა 500 RMB-ზე მეტი ანაზღაურება მიიღო უხარისხო პროდუქციის წარმოების გამო. თანამდებობიდან წასვლის შემდეგ, ამ თანამშრომელმა, რომელსაც წყენა ეჭირა, შემთხვევით სამაგიერო გადაუხადა ხარისხის კონტროლის ინსპექტორს. მას შემდეგ რაც შეიტყო, რომ ხარისხის ინსპექტორი გაანადგურეს, XU Mintian-მა მაშინვე შეატყობინა პოლიციას. ადგილობრივი უსაფრთხოების ორგანოები საქმეს დიდ მნიშვნელობას ანიჭებდნენ, მაგრამ დაბნეულები იყვნენ, რატომ გაანადგურეს თანამშრომელი და აღმასრულებელი დირექტორი პოლიციას პირადად შეატყობინა. XU Miantian-მა უპასუხა, „ჩემი ხარისხის ინსპექტორი გაფუჭდა, თუ გულგრილი ვიყავი და მთავრობა ვერ დამიჭერდა მხარს, როგორ შეუძლია ჩემმა კომპანიამ შექმნას კარგი ბრენდი და კარგი ხარისხი? რაში უნდა მხარი დაუჭიროს მთავრობამ საწარმოს? ეს არ არის პრემიები, არამედ სამართლიანობა, რომელიც იქნება უდიდესი მხარდაჭერა.“

XU Mintian ხშირად უყვება ამ ამბავს თავის თანამშრომლებს და სურს გააცნობიეროს, რომ კომპანია დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს პროდუქციის ხარისხს. აღმასრულებელი დირექტორის მხარდაჭერით, მას შემდეგ ინსპექტორების გაძარცვის შემთხვევა არ დაფიქსირებულა. XU-მ ხაზგასმით აღნიშნა, "მე ვფიქრობ, რომ ხარისხი არის საწარმოს სიცოცხლისუნარიანობა და ჩემთვის აბსოლუტურად შეუძლებელია ნაკლები სასჯელის დაწესება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც შეცდომას უშვებენ ხარისხის ასპექტში." Shimge-ს ერთ-ერთი ხარისხის დირექტორი. თქვა, ”როგორც ხარისხის დირექტორი Shimge-ში, მე ძალიან ამაყი და მოტივირებული ვარ, რადგან ხარისხის პრობლემებს, როგორც წესი, წყვეტენ კომპანიის დადგენილი რეგულაციების მიხედვით. არასოდეს არსებობს ერთი თანამშრომელი ან მიმწოდებელი, რომელიც ლმობიერად ექცევა. ყველაფერი უნდა ემორჩილებოდეს დადგენილ წესებსა და რეგულაციებს.â€

საწარმოს მართვის პროცესი კაცობრიობის მართვის პროცესია.

ხარისხის ინსპექტორის გატეხვის ინციდენტმა ასევე გააცნობიერა XU-ს ხარისხის კონტროლის სისტემაში არსებული ძირითადი პრობლემები. ამ შემთხვევაში ხარისხის ინსპექტორი დიდი წნეხის ქვეშ იმყოფება. თუ ხარისხის პრობლემაა, შეიძლება იყოს ორი რისკი, კერძოდ, ხარისხის ინსპექტორი აპატიებს შეცდომის შემქმნელს ქრთამის გამო პრობლემას ან ხარისხის ინსპექტორს შურისძიება მოუწევს ხარისხის კონტროლის წესების მკაცრი შესრულების გამო. ამ სიტუაციების თავიდან აცილების მიზნით, კომპანიამ დაარეგულირა ხარისხის შემოწმების სისტემა სამ რგოლზე: ინსპექტორზე, ასამბლერზე და მომხმარებელს. ინსპექტორმა უნდა აანაზღაუროს 10%-ით გამოვლენილი ხარისხის პრობლემები, ხოლო აწყობის პროცესში გამოვლენილი ხარისხის პრობლემების ანაზღაურება - 20%. თუ პრობლემები მომხმარებელთა ხელში აღმოჩნდება, ანაზღაურება უფრო მეტი იქნება. ეს სისტემა აიძულებს ხარისხის ინსპექტორებს უკეთ გაუმკლავდნენ ხარისხის პრობლემებს, რადგან პრობლემის გადამოწმება პერსონალისთვის უფრო დიდი დანაკარგის თავიდან აცილების გზაა, რაც ძალიან ჰუმანისტური სისტემაა.

შიმგეში, როდესაც ასამბლეის მუშაკებს აღმოაჩენენ ხარისხის პრობლემას წინა პროცესში, მათ უხდიდნენ ხელფასს ან პრემიას, რაც მოუწოდებს ასამბლეის მუშაკებს შეარჩიონ არაკვალიფიციური პროდუქცია; როდესაც ხარისხის პრობლემები წარმოიქმნება მომხმარებლის მხრიდან, Shimge არ იკისრებს პასუხისმგებლობას დაუყოვნებლივ, მაგრამ მოუწოდებს პერსონალს, პირველ რიგში გადაჭრას მომხმარებლის პრობლემა; თუ პრობლემა კარგად მოგვარდება და მომხმარებელი კმაყოფილია, შესაბამისი თანამშრომელი არ დაისჯება. ”ჩვენ ვფიქრობთ ჩვენს სისტემაზე კაცობრიობის პერსპექტივიდან. მე ვფიქრობ, რომ საწარმოს მენეჯმენტის პროცესი კაცობრიობის გაგებისა და მართვის პროცესია - თქვა XU Mintian-მა.

ჰუმანისტური მენეჯმენტის საშუალებით XU Mintian-მა მოიპოვა პერსონალის ნდობა და პატივისცემა, ასევე კორპორატიული კულტურა და ღირებულებები შეიტანა Shimge-ს ყველა პერსონალის სისხლში. Shimge-ის სწრაფვა ხარისხიანი პროდუქციისკენ ემყარება კომპანიის განვითარების ყველა ნაბიჯსა და დეტალს.

ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი გ.მ. ჯეკ უელჩი, საუკეთესო აღმასრულებელი დირექტორი 20-ში^ესაუკუნეში, წამოაყენა თავის წიგნშიმოგებარომ ლიდერებმა უნდა დარწმუნდნენ, რომ ადამიანები არა მხოლოდ ხედავენ ამ ხედვებს, არამედ რეალურად გრძნობენ მათ. მე ვფიქრობ, რომ XU Miantian-მა ამას ნამდვილად მიაღწია. XU Miantian-ის ხელმძღვანელობით, Shimge აქტიურად ახორციელებს "ენერგიის დაზოგვისა და მაღალი საიმედოობის" ღირებულების წინადადებას, ცდილობს განახორციელოს დიდი ოცნება "მიაწოდოს მსოფლიოს საუკეთესო ტუმბოსა და წყლის გამწმენდი სისტემების გადაწყვეტილებები და საშუალებას მისცემს. ადამიანებმა ისარგებლონ მაღალი ხარისხის ცხოვრებით.